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      初心不负,风雨兼程
      2019-09-16 浏览次数:
          何为初心?
          初心,就是在人生的起点所许下的梦想,是一生渴望抵达的终点。初心,既是原点,也是目标,回望的是过去,指向的是未来。
          初心为何?
          卢作孚先生曾说过“民生公司最后的意义绝不是帮助本身,而是帮助社会”,这应该就是卢作孚先生创建民生公司的初心。在以后的运营中,作孚先生也一直秉持着这份初心,一路前行。正是这初心不悔的信念,民生公司才会在宜昌大撤退时,义无反顾地挺身而出,为抢运人员、物资做出了巨大的贡献。1984年民生公司重建,依然秉承“服务于社会”的初心,一路前行,成为长江航运的主力军。
          作为一名民生人,如何践行民生公司的初心?
          刚刚踏出校门之时,对未来充满憧憬与向往。那时,初生牛犊不怕虎,斗志昂扬;那时,相信前方一片康庄大道,任我驰骋;那时,一心所想是“用我所学,创造价值”。然而真正工作之后,才发现前方并不是只有康庄大道,也有荆棘众生;并不是只有巅峰,也有谷底。一次次质疑的声音,一次次加班的深夜,一次次劳而无获的失望,也曾浇灭我的热情,也曾使我彷徨迷惘。然而一次次的民生精神学习,时刻地提醒着自己不要因为途中的“乱花”迷了眼,而忘了当初为什么出发;也时刻地提醒着自己作为一名民生人,不要忘记民生公司“无私奉献,服务社会”的初心。
          作为一名基层人员,作为质管部的一员,要践行公司的初心,首先就是要做好本职工作。质管部主要工作便是质量管理。质量是一个企业立足市场的基石,是一个企业竞争举足轻重的筹码。然而在公司提到质量管理,很多人会狭隘地认为就是应对官方检查和第三方认证机构检查而造就一份质量管理文件,以便顺利获取质量证书,质量管理是质管部的事情,与自己无关。可是即便造出一套完美的符合国际和国内先进标准的文件,若与实际的生产经营不相符,便只是一副空皮囊。质量管理全凭生产部门的自觉,如若处于放任自流的状态,无章可循,必然会造成状况频发、客户抱怨不断的现象,而管理人员则会成为救火队,频繁奔波于众多的临时问题处理之中,无暇顾及管理,整个公司的管理水平必然处于一种低级状态,无法形成公司的核心竞争力。
          只有入细微处,方能见真章。质量管理从来不是一个部门、一个人的事情,要想做好质量管理,需要的是全员参与,要想做好质量管理,就必须摒弃“两张皮”的现象。全面质量管理之父阿曼德·费根堡姆提出质量管理是一种管理方法,并将质量管理定义为“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。只有将这一体系的精髓真正贯彻到生产管理中去,才是真正的质量管理,才能起到质量管理的作用。
          当前国内外经济形势不容乐观,市场竞争日趋激烈,公司发展之路道阻且长,在此时刻,我们要有“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的豪情; 要有“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的坚持;要有“咬定青山不放松,任尔东西南北风”的执着,不怕困难,认真做好质量管理工作,坚持不懈,勇往直前,不断提升公司服务质量,从而更好地满足顾客需求,增强公司竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
          质管部最主要的工作之一就是协助各部门及业务单位组建质量管理体系并确保体系的有效运行,就是将质量管理的理念与思路根深蒂固地植入到各部门及业务单位的生产经营中。这不仅需要有充分的质量管理知识基础,还需要与各部门及业务单位频繁的沟通交流。作为质管部的一员,为了更好地做好自己的工作,我还需要不断地学习质量管理知识,知其然,知其所以然,才能融会贯通;要理论联系实际,卢作孚先生说过“书,只能介绍知识,却不是知识。读书只能作求知识的帮助,不能只从书本上求知识”。在学习理论知识的同时,还需不断了解熟悉各业务单位的业务操作,将质量管理的理念融入到实际工作中;同时,还要不断提高自身的沟通协调能力,在与同事的沟通交流中要有足够的信心和耐心,不怕麻烦,做到深入浅出,简明扼要……
          格言联壁里有一句话:“志之所趋,无远弗届,穷山距海,不能限也;志之所向,无坚不入;锐兵精甲,不能御也”。我相信只要不忘初心、风雨兼程,终会实现个人价值,服务公司,服务社会,不负此生。(李雪洁)
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